Consejos para jugar con responsabilidad

+18. El juego online está reservado exclusivamente a personas personas adultas de 18 años en adelante. El juego debe ser siempre una forma de entretenimiento y nunca una manera de ganar dinero ni de resolver problemas económicos. Si jugás, hacelo de forma responsable y dentro de tus posibilidades.

Nuestra política de protección

En FaroSuerte.com solo destacamos plataformas habilitadas de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA). Estas plataformas están obligadas a ofrecer herramientas de juego responsable, verificar la edad de sus usuarios y proteger a las personas en situación de vulnerabilidad. Aun así, la decisión de jugar es siempre personal, y por eso queremos que cuentes con toda la información para hacerlo de manera segura.

Indicadores a los que prestar atención

Cuando las apuestas dejan de resultar recreativas, pueden generar dificultades. Observá los siguientes indicios tanto en vos como en alguien de tu entorno:

• Jugar más tiempo o más dinero del que tenías previsto.
• Aumentar las apuestas para tratar de recuperar dinero que ya se perdió.
• Pedir prestado o usar dinero destinado a otras obligaciones.
• Ocultar a personas cercanas cuánto apostás o cuánto dinero perdiste.
• Experimentar nerviosismo, enojo o incomodidad cuando no es posible apostar.
• Dejar en segundo plano tus responsabilidades, estudios o vínculos debido a las apuestas.

Si reconocés alguno de estos comportamientos, existen recursos y personas dispuestas a ayudarte.

Medidas para jugar con límites

• Establecé límites: fijá por adelantado un presupuesto y un límite de tiempo, y procurá cumplir ambos.
• Utilizá las herramientas del operador: los casinos autorizados CABA permiten configurar límites de depósito, de pérdida y de tiempo de sesión.
• No persigas las pérdidas: asumí las pérdidas como parte de la actividad y no aumentes las apuestas para compensarlas.
• No juegues bajo presión: procurá no jugar si estás estresado, triste o bajo el efecto del alcohol.
• Tomate descansos: interrumpí las sesiones regularmente y mantené espacio para el resto de tu vida.

Exclusión voluntaria del juego

Si notás que necesitás frenar, podés solicitar la autoexclusión. Se trata de una herramienta que te permite bloquear tu acceso a las plataformas de juego durante un período determinado o de forma indefinida. Los plataformas habilitadas de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA) ofrecen la opción de autoexclusión directamente desde tu cuenta, y la Lotería de la Ciudad gestiona un registro de autoexclusión voluntaria al que podés adherirte. Pedir la autoexclusión es un paso responsable y siempre está disponible.

Dónde buscar asistencia

Si el juego dejó de ser un entretenimiento, localizá apoyo. Estos recursos pueden ayudarte:

• Jugá Responsable (Lotería de la Ciudad): iniciativa pública porteña con consejos, asistencia y mecanismos para solicitar la autoexclusión.
• Línea de ayuda: en Argentina podés comunicarte con la línea de salud mental del Ministerio de Salud al 0800-222-1002 para recibir orientación y contención.
• Jugadores Anónimos: encuentros de apoyo sin costo y con confidencialidad para quienes buscan abandonar las apuestas.
• Profesionales de la salud: revisá con tu médico o con un profesional de salud mental si creés que necesitás ayuda.

Seguridad de niñas, niños y adolescentes

Las personas menores de 18 años no pueden participar en juegos de azar. Si utilizan el mismo dispositivo, activá controles parentales y protegé tus cuentas con contraseñas para impedirles el acceso a páginas de apuestas.

¿Querés comunicarte con el equipo?

Si necesitás orientación o querés enviarnos una observación sobre el juego responsable, usá nuestra sección de Contactanos. Igualmente podés conocer más sobre nuestro método de revisión en Sobre Nosotros.